Woorden zijn het eindproduct.
Niet het begin.
01
Begrijpen
De briefing is zelden het probleem. Wij zoeken de beslissing die eronder ligt.
02
Bepalen
Wat er gezegd moet worden, aan wie, en wat beter ongezegd blijft.
03
Scherpen
Complexiteit blijft. Complicatie verdwijnt.
04
Formuleren
De kortste stap.
Uitgangspunt
Wij formuleren pas wanneer wij weten wat er gezegd moet worden.